近来，CCTV2016年度法治人物、云南闻名刑辩律师杨柱向极目新闻（报料邮箱：）记者反映，前些天，他妻子驾驭一辆吉祥SUV载着全家人行进在高速上，其时刹车遽然失灵，之后车辆又失掉动力，几乎遭受意外。他要求退车退款或补差价替换其他车型，再或许召回该批次车辆，厂家未清晰回复。11月27日，4S店修理人员回应极目新闻记者称，他们给涉事车辆替换了新的变速箱，现在毛病现已扫除。

  杨柱于2022年末购买了一辆吉祥星越L油电混动（雷神智擎版）SUV，落地后的费用近20万元。2023年11月11日，他们一家四口乘坐这辆车回来云南富源老家，当天，由他妻子驾驭这辆车行进在高速上。在间隔曲胜高速白水电厂收费站几公里的方位时，车子在时速120公里时遽然呈现刹车失灵的状况。这时，杨柱匆促稳住妻子心情，车辆随后在没有动力的状况下，慢慢地靠边停了下来，“咱们一家四口在车上，有一个5岁多和一个2岁多的孩子，要是追尾前面的车辆，结果不敢幻想。”杨柱说。

  杨柱告知极目新闻记者，他换下妻子后，将这辆车开至收费站邻近时，车子完全给不了油，直接“趴窝”，后来在收费站作业人员的帮忙下，才将车推离，“之后我给昆明4S店作业人员打电话，他们本着就近准则，将我的车子送到曲靖的门店修理。”

  杨柱称，过后他向昆明4S店和厂家要求退车退款，或许替换其他车型，“我乐意补差价。”一起，杨柱还表明，他更期望轿车厂家能抱着对消费的人担任的情绪，对同批次车辆进行召回查看。但现在厂家只赞同把车修好，对其他诉求无清晰答复，“其时咱们要是不镇定，或许车辆行进在长下坡路段，或许命都要没了，仅修理好车辆是不可的。”

  极目新闻记者检索发现，曾有部分车主在网上发帖反映星越L刹车失灵、变速箱毛病等问题。

  11月27日下午，昆明方面4S店职工告知极目新闻记者，杨先生的车子由曲靖的一家4S店查看修理，他不了解毛病的详细原因，需和曲靖店联络。

  担任杨柱车辆修理的曲靖门店一名作业人员向极目新闻记者介绍，“技术部门将数据搜集后，得出的结果是变速箱油泵作业缺失，导致发起机动力从变速箱传输不出去，又由于高压电断了后，发起机制动器没有助力。严厉上来说是刹车助力失灵，应该是变速箱零部件产品质量上的问题，不是规划缺点，归于小概率事件。现在，旧件还需要回来厂家由工程师判定。”

  上述作业人员泄漏，修理厂现已给涉事车辆免费替换了新的变速箱，通过在多种场景下测验，现在毛病现已扫除。该车辆因修理停用了10多天，将给予车主几千元的经济补偿，但关于该补偿计划，杨先生不能承受，“这辆车在修好后，车主已于11月25日提走。”

  11月28日上午，吉祥轿车官方热线作业人员表明，已查询到杨先生反映的问题，会敦促有关部门赶快处理。

  杨柱告知极目新闻记者，下一步，他将搜集依据资料，分别向云南省商场监督管理局以及国家商场监督管理总局反映状况。