这是2023年度私域大会上，各位嘉宾分享时被拍照最多的那页PPT和金句合集。

  在12月7日，1200多位现场观众与近3万线位嘉宾，围绕私域的转化、变现增长等，结合自己实战展开详细剖析，面对面深聊了一天的私域发展与趋势变化。

  8个小时的大会里，4位平台嘉宾、6位产业链关键方、11位各大品牌高层或私域负责人分享了满满当当的干货，20多份精心制作的PPT、细致准备的演讲稿，引起了现场观众频频举起手机拍照记录。

  过去几天，见实一直在抓紧时间梳理现场嘉宾分享文字实录。其中PPT先行发布（您可向见实公众号发送关键词「1207」获取）。视频回放您可在见实视频号-直播回放中回看。其他实录全文精编，或已发布，或接下来时间中陆续发布，就如此篇大会现场最受观众欢迎的PPT和干货金句汇总。

  大会现场见实还发布了三份年度报告：《2024私域人才需求和薪酬报告》、《收入跃升与平台偏爱：2024全域运营趋势年度调研报告》、《用户与收入评价指标体系：2024私域趋势白皮书暨年度调研报告》。您在见实公号菜单栏，或向见实公众号发送关键词「年度调研」即可获取。

  见实接下来还将举办更多面向会员的私享会、私域主题游学（例如12月22日，见实，在隅田川咖啡和有赞公司，围绕“首单转化和用户超强复购、回捞沉默用户”等话题，进行一天的游学和讨论了，会员免费。当天晚上还将约出有赞CEO白鸦进行夜话。欢迎文末点击小程序加入见实会员，一起去听听那些运营秘密。

  暂且先回到大会现场，快速回顾一下嘉宾们现场分享的精彩内容。若还有发票、获奖礼品等其他未尽/遗漏事宜，您可直接向见实公号留言，第一时间响应。如下，Enjoy：

  1、在过去几年中，来自不同年龄层、背景、城市和生活环境的用户开始普遍的使用各种公域软件。这一趋势使得公域中涌现出更多类型的目标客户，也为公域的获客提供了更多可能。然而不能否认的是，公域的获客成本正在逐渐上升。因此，如何提升ROI成为每家企业所面临的核心课题。

  2、将公域用户引导至私域的核心，在于实施持续服务策略。所谓持续服务，是通过私域直播、社群互动、专业课程等方式，与企业之间建立紧密联系，以提升服务体验、增强用户信任，进而促成产品的持续复购，最终助力公司实现良性循环的经营模式。

  3、在小鹅通平台的视角下，我们观察到了一种新的获客模式：通过线下获客，将客户引导至线上，并进一步将线上用户转化为线下用户，通过线下实际体验将其转化率提高，最终实现线上线‍

  1、私域获客的一个关键的路径是，优先加上你的老客户，根据二八原则，老客户通常是贡献80%收入的那部分人。

  关于彭洋分享的更多详细的内容，见实已梳理成实录，在此奉上：‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

  1、全域平台布局，我们有“一店九景”。在私域领域，我们主要投入两个场景，包括企微和小程序APP。在公域方面，我们拥有六大场景，这些场景分为两部分。一部分是内容种草平台，例如小红书、抖音和视频号。另一部分是本地生活场景的及时满足，包括饿了么、美团和京东。

  3、做私域最终拼的是供应链的深度和服务用户的深度，供应链做的有多深，服务用户的能力有多深，这才是私域长久的致胜之道，最终也能自然而然可以在一定程度上完成变现的结果。

  1、我们正处在一个存量当中找增量的时代，这个时代依然还是有红利在，它叫触点红利。

  第五、对的策略，不同阶段的人群，可以推不同的产品，不同的经营销售的方式，以及不同的触达渠道，要做好个性化策略。

  1、生成式的AI已经来临，它不仅拥有分析式AI的能力，更增添了强大的创造力。

  2、生成式大模型并不是万能的，在实践当中我们得知绝大部分人基本不可能直接用大模型来提高生产力。如果大模型是一个大脑，那么Agent就是为大模型安装了五官和四肢，使其具有更强的行动力，可处理复杂任务。

  1、视频号的存在，并不只是让微信变成了一个内容平台，还让微信从“私域”变成了“私域+公域”，让微信上每个用户的微信ID变成了一个微信号，慢慢的变公域化。

  1.私域进入第三年，发生了很大变化。从一开始的沉淀流量，到精细化运营，再到全域和视频号增长，每一步改革都在围绕着生意变迁而演进。

  3、进入到全域，我们不得已提一个话题: 当私域体量占到生意的 15%、20%的规模后，下一步的变现路径在哪里? 我觉得最快的路径就是用户增长和销售增长，这也是为什么品牌对公域诉求如此渴望的原因。也是基于此背景，智慧零售推出了云选联盟业务，旨在解决品牌生意增量诉求问题。

  1.今年我们正真看到有些客户过得比较艰难，但也有些客户过得很滋润，原因主要在于后者采取了三个关键动作：

  视频号作为一个完整的生态闭环，包含了多个触点。在私域或微信生态中，最终需要通过成交来完成使命。现在慢慢的变多的视频号达播和店播开始兴起，其中一些本地品牌和高价服装品类在用户群体中异军突起。这表明视频号在某些人群中具有独特优势和转化亮点。因此，视频号可当作一个销售转化的渠道，将流量转化为实际的销售业绩。

  在抖音和视频号中，“人设”是一个重要的概念，指的是账号所呈现出的个性、风格和特点。对于品牌视频号来说，这个人设应该是与品牌形象相匹配的，能够吸引目标受众的内容。例如，美妆品牌可能会将其视频号人设为“护肤智慧宝典”，以吸引对美容和护肤感兴趣的受众。

  最后，全链路营销也是提高效率的重要手段。通过将短视频、直播、公众号、社群等所有触点达成有节奏的互动，能够在不同阶段引导用户走向最终的成交节点，提升整体营销效率。宝尊鹍信还在持续的做更多视频号的探索。

  ● 分区：我们的会员服务由三个专门的团队负责，分别是订购团队、私域团队和外呼团队。每个团队都有其特定的任务和职责，共同为会员的转化和变现努力。

  5倍增长：私域提前布局，聚集会员资源，为公司本体做到最大化保障。6倍增长：线上线下共赢。线上便捷购买，线下专属服务。

  2）缺乏整体设计和规划：在这样的底层逻辑下，每个环节的专家只关注自己的工作，而不是从整体方面出发。这导致没有整体的设计和规划，仅将小程序视为一个商城来运营，这是不正确的。

  即使有了工具，但假如没有会员制支撑和流程赋能，私域运营仍然难以实现。如果数字化和私域改革给流程带来阻碍，给工作人员带来麻烦，那么私域运营将难以实现。

  首先，内容生产机制发生了变化，从单向输出转向与粉丝的深度沟通，并一定要通过IP合作等方式制造社交热议话题。

  最后，销售转化机制也发生了变化，消费者追求即刻满足，品牌需要出示即时转化服务以适应这一变化。这些变化为品牌带来了新的机会和挑战，需要相应的策略和执行调整。

  2、抖音七力法则：商品力、策略力、内容力、引流力、分销力、自播力和粉丝力。这些力量相互促进，共同构成了一个有效的抖音营销策略。

  2、推广方法论给加盟商需三步骤：构建运营能力，提升终端能力，提高运营效率。

  3、驱动加盟商路径的重点是：构建基础能力、促进同台竞技并鼓励自我超越。通过培训和激发鼓励措施，激发加盟商的积极性和业绩提升。

  2、我们洁柔私域在2024年将更多的承担三种角色：首先，从消费者需求出发，在私域渠道中挖掘并满足他们的需求；其次，作为新模式的实验田，我们在私域中反复测试和磨炼，以找到符合所有消费者的销售模式；最后，我们致力于成为高净值用户的聚集地，通过精细会员分层、稀缺性会员活动以及会员专属包装物流等方式，吸引并服务这些高价值用户。