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从宝骏悦也召回事件上看到了上汽通用五菱的担当
发布时间: 2025-03-31 05:37:18 发布人: 行业新闻

  1月24日,上汽通用五菱发布了关于召回部分宝骏悦也参数图片)的公告。即日起召回2023年4月20日~2023年6月14日期间生产的部分宝骏悦也汽车,共计是1116辆。

  在公告中,上汽通用五菱表示此次召回范围内的部分车辆。上汽通用五菱称由于电子制动助力器软件计时系统存在问题,造成系统无法正常通讯导致制动助力失效存在安全风险隐患。

  对于此次召回范围内的车辆,上汽通用五菱将会对电子制动助力器软件进行升级,以便消除安全隐患。上汽通用五菱还表示,当前所有召回范围内车辆已升级EBS软件,安全隐患已消除。

  事情的起因,是在去年12月底有一部分宝骏悦也的车主车辆出现了刹车故障。当时网传的消息是宝骏悦也刹车失灵,更不可思议的是传闻称是大面积刹车失灵,引起了不小的关注。

  从目前上汽通用五菱官方发布的召回信息来看,涉及的车辆为1116辆,并非网传的“大面积”。

  因为车辆的刹车控制管理系统结构还是很复杂的,包含了制动踏板、电子制动助力器和制动分配器等多个零部件组成,电子制动助力器也仅仅是刹车系统的一个组成部分。它的作用就是当驾驶员踩下制动踏板的时候,电子制动助力器能减轻驾驶员的踏踩力度。简单来说,就是车辆自身会协助驾驶员来踩刹车。

  因为现在的很多新能源车所使用的都是电子制动助力器,所以此类小范围软件问题,可完全通过软件升级来解决安全隐患。

  另外,据车快评了解上汽通用五菱除了发布召回公告,同时还在第一时间电话通知所有涉及召回车辆的车主。并且对于用户所产生的损失,上汽通用五菱主动承担,足以见得对用户负责的态度。

  在车快评看来,上汽通用五菱确实很好的践行了“可靠的伙伴”的诺言。相比很多在车辆出现问题之后,不是推诿扯皮就是把责任推到车主身上的车企,导致问题始终得不到解决。上汽通用五菱的负责担当的态度,确实可以让我们点赞。

  还是那句话,无论任何一个产品都不可能做到百分百的完美,但是服务是能做到百分百的。