许先生在宝马4S店花费60万元购买了一辆华晨宝马X5。但是，仅在购车十多天后，他在高架上行进时车辆忽然减速至30以下，排气管宣布反常动静，驱动体系和制动体系相继呈现一些显着的反常问题，发动机毛病灯亮起。车辆呈现抑扬现象，即便在4S店用电脑消除毛病码后，问题反而愈加严峻。

  许先生供给了事发时拍照的相片，显现屏幕上有“传动功率已减低”和“驱动体系反常”等提示。他怀疑是变速箱毛病，并要求4S店供给书面协议，许诺假如变速箱有问题则直接替换。但4S店方面表明，需求先拆解变速箱油底壳来供认问题所在。

  宝马4S店司理供认车辆存在抑扬现象，并表明现已进行了电脑检测。他说到，依据检测成果，变速箱需求拆解以确认详细问题。当被问及毛病码时，倪司理表明，毛病码仅仅一个提示，详细问题是需求拆解后才干知道。

  许先生坚决反对对变速箱进行拆解，以为一旦变速箱呈现一些显着的反常问题便是大问题，他的诉求是换车或许退车。两边在现场未能达到共同。